Realizar una reserva supone tu aceptación en las siguientes pautas:

Reservas

En el caso de Reserva Online el cliente abona 160 euros en concepto de señal, el resto se paga en EFECTIVO a la entrega de llaves.

En el caso de que el cliente contacte por email para solicitar el número de cuenta la reserva sólo queda hecha en firme una vez confirmada la realización de la transferencia por el importe de la señal. Los clientes deberán enviar el comprobante bancario o comunicar haber realizado la transferencia al móvil o al correo de la propietaria, quien les enviará un email confirmando la reserva para que al cliente le quede constancia de la misma. En cualquier caso, rogamos que si desisten de realizar su reserva nos lo comuniquen lo antes posible para poder ofrecer el alojamiento a otros clientes.

Pago de la estancia

Se abonará en efectivo el total del coste de la estancia a la entrega de llaves. En algunas casas rurales se pide una fianza que se devolverá a la salida de la estancia si no se ha producido ningún desperfecto. No es el caso de La Casa del Altozano, nosotros confiamos en que si hay algún desperfecto se nos informe y confiamos en que lo cubra el seguro con el que cuenta la casa rural.
Anulaciones
Si se anula una reserva, dependiendo de la antelación, habrá los siguientes gastos:

• Con 10 días de antelación se devuelve la señal íntegramente, siempre que no sea para Navidad o verano, fechas en las que no se devuelve la señal porque se hacen las reservas con mucho tiempo. En esas fechas se devuelve la señal si se avisa 1 mes y medio antes de la fecha de entrada.

• Una semana antes no se devuelve la señal. No obstante, en La Casa del Altozano procuramos que no pierdas la señal por lo que solo en el caso de que se vuelva a ocupar por otros clientes esas mismas fechas en las que se tenía la reserva le conservamos la señal abonada para alojarse en otro momento.

• Reducción de la estancia: cuando ya se está disfrutando de la estancia si el cliente decide marcharse antes no se devuelve lo abonado.

Animales de compañía

En La Casa del Altozano no hay problema por traer a la casa animales de compañía . Máximo 2 mascotas y coste por mascota 20 euros. Además, se pide que se comunique (número, raza, peso) antes de hacer la reserva, y que no se deje en ningún caso al animal solo en la casa. También pedimos que se tenga cuidado para que las mascotas no destrocen nada ni se suban a los sofás, camas, etc. y en caso de hacerlo se abonen los desperfectos.

Ubicación de La Casa del Altozano

La Casa del Altozano es una vivienda pareada con otra casa, con entrada independiente, en la que los propietarios residen temporalmente. No obstante, las paredes comunes entre ambas casas, las de las habitaciones, están insonorizadas y el ruido, de haberle, es mínimo.
La Casa del Altozano no es una casa aislada ni en medio del campo, sino en el pueblo y con vecinos, por lo que no es recomendable si se busca un lugar donde hacer una fiesta.
El jardín es común, pero son más de 2000 metros cuadrados y están delimitadas las zonas exclusivas de cada casa, además, los propietarios procuran no coincidir con los clientes. La casa rural cuenta con barbacoa, 2 hamacas y una mesa grande de madera para comer en el jardín

Ocupación
En La Casa del Altozano no habrá una ocupación mayor que la se notifique al realizar la reserva. La Guardia Civil realiza ocasionalmente inspecciones para verificarlo. En caso de que la ocupación sea mayor de la permitida se multa principalmente al viajero y en menor medida al propietario.

La ocupación mínima será la siguiente:
• Fin de semana: Dos noches.
• Entre semana: dos noches
• Carnavales: 3 noches
• Semana Santa: 4 noches
• Puente de mayo: 4 noches
• Los meses de julio y agosto: Una semana.
• Puente de Constitución-Inmaculada: 4 noches
• Fiestas de fin de año: cuatro días.
• Se considera temporada alta: Navidad, puentes, Agosto, Semana Santa

Equipamiento

La Casa del Altozano dispone de todo el equipamiento necesario para la estancia de los clientes: Juegos de camas completos, toallas, calefacción, extintor, cocinas, frigorífico, lavadora, vajilla y cubertería suficiente según su capacidad. En estancias de más de 7 días se entregarán si se solicitan juegos de ropa.

En La Casa del Altozano es mejor dejar las camas sin hacer ya que se lavan sábanas y edredones con cada ocupación y no es necesario. Os pedimos que, en la medida de lo posible, se quede recogido, se lleve la basura a los contenedores de reciclaje y orgánicos y la vajilla quede limpia pero obviamente no hay que limpiar la casa.